Informacji o stanie zdrowia udziela się choremu oraz osobie przez niego upoważnionej w momencie przyjęcia. 

Każdy pacjent ma prawo upoważnić więcej niż 1 osobę do uzyskiwania informacji i nie musi to być członek najbliższej rodziny. 

Informacji udziela lekarz prowadzący lub Ordynator Oddziału. 

Informacja nie będzie udzielona telefonicznie lub pocztą elektroniczną.